“双11”网购高峰期铁路部门推出特快运输服务-新京报

新京报讯 据中国铁路报报道，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期快递服务正式上线。在中国国家铁路集团有限公司的统一部署下，中铁快运有限公司充分发挥高速铁路网运行安全稳定、快捷高效的优势，积极适应更安全、更方便、更快捷的铁路服务人民群众。一是精准调配运力。每天安排1700多趟高铁旅客列车，利用车厢和高铁柜的空余空间存放快件。约有50辆动车组设有专用快车车厢。上午高铁已确认开行37趟，车上无乘客，可运载快件。昆明至成都之间有2列完整的高铁快车列车。高铁快运服务开通。高铁快运运力预计同比增长10%。每天开行230多趟使用行李车运送快件的普通高速旅客列车。每日开行8列最高时速160公里的特快列车往返于北京、上海、杭州、广州等城市之间，沉阳至广州、广州至乌鲁木齐之间也开行多趟特快列车和普通列车，提供铁路服务。优化站点布局和资源配置，新增镇江站、日照站、长白山西站等高铁快运服务，拥有高铁快运站点339个。业务流程遍布全国。二是优化产品供给。 “高铁快递”服务已拓展至全国196个主要城市。采用即收、即运、即送的方式，优先保证发货并确保及时性。顾客可以实现“足不出户，通过微信小程序下单，最快4小时当天送达”。针对生鲜食材、水果、蔬菜、3C数码等产品的运输，我们制定个性化的运输方案，满足多样化的物流需求。对于安全、保密要求高的货物，我们提供“高铁专线配送”服务，有专门的运输人员，全程护送，专车选择配送，更好地满足多样化、个性化的物流需求。对于温控药品、检测试剂、生物样本等冷链产品的运输，采用先进可靠的制冷设施和冷库包装，实施全程温度控制，保证运输质量。三是完善服务体系。深化与电子行业龙头企业合作与商业、快递物流、制造业等行业构建“运输、仓储、配送”一体化物流服务模式，助力全社会降低物流成本。推广应用中铁网货运物流平台，保有车辆达到16.3万辆，提供以铁路干线运输为主体、两端公路接入和传输动力一体化的“门到门”物流服务，提高整体物流效率。积极深耕农产品市场，为花牛苹果、阳澄湖大闸蟹、东海黄鱼、云南花卉等农产品、生鲜、时令产品提供全方位轨道交通服务，助力农村全面振兴、农民增收。同时，持续优化“轻出行”等便民服务l”、“高铁宠物托运”、“失物快递返还”、“便捷邮件储物柜”等挖掘范围，提高服务质量，为客户提供优质高效的快递服务。编译 刘嘉妮 编辑